金管局副總裁阮國恆出席論壇時表示，現時金 管局正積極推動虛擬銀行發展，希望今年內有牌照批出，可以為業界帶來革新。現時香港的網上 銀行帳戶達１３００萬個，網上銀行服務交易額在過去５年亦錄得健康增長。

他又指，拍隨著網上金融服務及交易普及，安全問題備受關注，金融科技帶來的方便性或製 造洗錢問題，同時，採用生物認證技術亦要面對身份盜用等問題，認為「認識你的客戶」已成為 銀行業一大挑戰。　　

近年有勒索軟件大規模攻擊全球網絡，幸而未有銀行因而面對損失，不過網絡攻擊除了導致 客戶資料外洩，亦會影響金融市場運作，銀行有需要在這方面繼續投入資源，不應低估其複雜性 和挑戰，例如已有銀行利用數據分析識別潛在問題和客戶行為變化。